プライバシーポリシー
【株式会社F-Plus】(以下「当社」といいます。)は、製造業に特化した技術支援活動(以下「本サービス」といいます。)を提供するにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令および社内規程を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できることとなるものをいいます。
2. 個人情報の収集方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の方法により個人情報を収集することがあります。
- お客様からの問い合わせ、見積もり依頼、ご契約時などの書面または電子媒体による提供
- 名刺交換や面談時による提供
- 当社が主催するセミナーやイベントでの提供
- ウェブサイトのフォームや電子メールによる提供
3. 個人情報の利用目的
当社が収集した個人情報の利用目的は以下の通りです。
- 本サービス(製造現場の技術支援、コンサルティング、情報提供等)の提供、運営、維持、改善のため。
- お客様からの問い合わせに対応するため。
- 当社のサービスに関する情報、セミナー・イベント情報、ニュースレター等の各種情報を提供するため。
- ご請求いただいた資料の送付、および契約内容の履行のため。
- 当社のサービスの改善や新しいサービスの開発のための分析、または統計データ作成のため(個人を特定できない範囲で利用します)。
- 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- 業務の遂行に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを委託する場合(委託先に対する適切な監督を行います)。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員に対し、個人情報の適切な取り扱いに関する教育を実施します。
6. 現場情報の取り扱いおよび守秘義務の徹底
当社は、本サービスの提供過程において、お客様の製造現場に深く立ち入り、「手も出す」支援活動を行うため、以下の情報を含む機密性の高い現場情報(以下「現場情報」といいます。)に接する場合があります。
- 製造プロセス、技術ノウハウ、生産データ、品質管理情報
- 設備情報、レイアウト、作業手順、その他現場固有のデータ
当社は、これらの現場情報について、個人情報保護法および別途締結する秘密保持契約(NDA)に基づき、以下の措置を講じ、厳格に管理いたします。
- 利用目的の限定: 現場情報は、第3項に定める利用目的(本サービスの提供、改善等)に必要な範囲でのみ利用し、その他の目的では一切利用いたしません。
- 厳重な守秘義務: 現場情報は機密情報として扱い、別途書面によるお客様の承諾がない限り、第三者に開示または漏洩いたしません。
- 委託先の管理: 業務上、現場情報の取り扱いを第三者に委託する場合、当社と同等以上の厳格な守秘義務を課し、適切な監督を行います。
- 個人情報との分離: 現場情報は、個人情報と区別して取り扱うよう努め、個人情報保護法以外の関連法令・契約に基づき、厳重に管理いたします。
7. クッキー(Cookie)およびその他の技術の利用について
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および利用状況の分析のために、クッキー(Cookie)および類似の技術を使用する場合があります。
クッキーにより収集される情報には、特定の個人を識別できる情報は含まれていません。
お客様はブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、ウェブサイトの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
8. 個人情報の開示、訂正および利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止を求められた場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、法令の定めに従って速やかに対応いたします。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記の窓口までお願いいたします。
【会社名】株式会社F-Plus
【住所】東京都足立区竹ノ塚5-25-15-502
【担当部署名】本社
【E-mail】info@f-p.tokyo
